نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك منصتنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، وتفاصيل الدفع.
معلومات الملف الشخصي: مؤهلات المدربين، وخبراتهم، والمواد التي يُدرّسونها، وأجورهم بالساعة، وتوافرهم.
معلومات الاستخدام: سجلّ التصفح، واستعلامات البحث، وحجوزات الجلسات، وزيارات الصفحات.
المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل.
معلومات التواصل: استفسارات دعم العملاء، ونماذج الملاحظات، ورسائل الدردشة.

2. كيف نستخدم معلوماتك
تقديم الخدمات: تشغيل منصتنا وصيانتها، ومعالجة المعاملات، وإدارة الحسابات، وتسهيل جلسات التدريب.
التخصيص: اقتراح مدربين ومحتوى بناءً على اهتماماتك وأهدافك التعليمية.
التواصل: إخطارك بتحديثات الحساب، وتذكيرات الجلسات، وتغييرات السياسة.
التسويق: إرسال مواد ترويجية ورسائل إخبارية بموافقتك.
التحليلات: مراقبة الأداء وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
الأمان: الحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به.

3. كيفية مشاركة معلوماتك
مع المدربين: مشاركة تفاصيل الاتصال بالطلاب وأهداف التعلم لتسهيل الجلسات.
مع الطلاب: مشاركة ملفات تعريف المعلمين لمساعدة الطلاب على اختيار المدربين المناسبين.
لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان على منصتنا.

4. حقوقك
الوصول والتصحيح: تحديث معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات الحساب.
الحذف: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6. روابط الجهات الخارجية
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الجهات الخارجية المرتبطة من منصتنا. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة المعلومات.

7. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سيتم نشر التغييرات المهمة على منصتنا.